العودة إلى تفاصيل المؤلَّف جودة الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول وأثرها على النية السلوكية دراسة إحصائية على تطبيق "مصرفي Plus" في مصرف الجمهورية تنزيل تنزيل بصيغة PDF