محمد مصباح دوفان و عطية مفتاح الفيتوري (2026) " جودة خدمات ماكينات الصراف الآلي وأثرها على سلوك تحول العميل إلي مصرف آخر دراسة ميدانية على عينة من عملاء ماكينات الصراف الآلي في مدينة طرابلس", المجلة الأفروآسيوية للبحث العلمي, 4(3), ص 21–42. موجود في: https://aajsr.com/index.php/aajsr/article/view/957 (تاريخ الوصول: 25 يوليو 2026).