محمد مصباح دوفان و عطية مفتاح الفيتوري, " جودة خدمات ماكينات الصراف الآلي وأثرها على سلوك تحول العميل إلي مصرف آخر دراسة ميدانية على عينة من عملاء ماكينات الصراف الآلي في مدينة طرابلس", aajsr, م 4, عدد 3, ص 21–42, 2026, تاريخ الوصول: 25 يوليو، 2026. [مباشر على الإنترنت]. موجود في: https://aajsr.com/index.php/aajsr/article/view/957