العودة إلى تفاصيل المؤلَّف دور نظام إدارة الجودة ISO 9001 في تحسين جودة التعليم التقني من خلال المورد البشري: دراسة تحليلية باستخدام منهج تحليل المضمون تنزيل تنزيل بصيغة PDF