استراتيجيات تحسين الاداء الاداري (الوظيفي): دراسة وصفية تحليلية تطبيقية لاستراتيجية الكايزن في تحسين الأداء المستمر في قطاع التعليم (ثانوية الامل الثانوية – غدامس ليبيا)

الملخص

منذ أن أصبح علم الإدارة وفروعه هو المحور في تأسيس وتنظيم المؤسسات والشركات الصناعية والخدمية، رافق ذلك ظهور تحديات ومشاكل فنية وتطبيقية أثرت على كفاءة وفاعلية هذه المنظمات في ظل وجود بعض الغموض في آليات التحسين الفعالة، واختلاف وتنوع ثقافة المؤسسات في تطبيق استراتيجيات التحسين مع وجود تحديات موضوعية لحل المشاكل والتحسين المستمر وبالذات الهدر في الوقت وفي الموارد البشرية والمالية والتي تؤدي الي تدني مستوى الانتاجية في المؤسسات الانتاجية والخدمية.

وفي هذه الدراسة التي تخص استراتيجية الكايزن لتحسين الاداء المستمر في قطاع التعليم وكدراسة حالة في مدرسة الامل الثانوية للبنات في مدينة غدامس في العام الدراسي 2021- 2022 م، استخدمت منهجية تحليلية وصفية للدراسة، باختبار نموذج تحليل ووصف الحالة والمقابلة الشخصية مع الادارات العليا.

 وتركز التحسين على تقليل الهدر في الوقت وتغير الهيكل التقليدي لتنظيم الفصل ونتج عنه تحسين بيئة الدراسة واستخدام الاختبارات الجماعية والمشاركة فيها، ثم تحسين العلاقة بين المعلمة والطالبات بالإضافة الى إجراء مقابلات ميدانية مع المسؤولين وأيضا استبانة حول أهم محاور الاستراتيجيات المطبقة.  ونتج عن الدراسة كذلك وجود وضوح لمفهوم تحسين الأداء لدى الإدارة العليا والموظفين وكذلك وجود قناعة بأهمية التحسين ودوره الفعال في إدارة المؤسسة. ونوصي: بالاهتمام بعملية التحسين المستمر واعتماده كأولوية من أولويات العمل داخل المؤسسات وإقامة دورات تدريبية للموظفين حول استراتيجيات التحسين المستمر.