تجارب دولية في مجال تطبيق إدارة الجودة الشاملة لتطوير التعليم من خلال النموذج الأمريكي والياباني والإنجليزي مع الإشارة لتجربة الدولة الجزائرية
الكلمات المفتاحية:
إدارة الجودة الشاملة، المؤسسة التعليمية، التعليم العالي، النموذج الأمريكي، النموذج الياباني، النموذج الإنجليزي، تجربة الجامعات الجزائريةالملخص
هدفت دراستنا لتحديد أوجه الاستفادة من بعض النماذج العالمية في مجال إدارة الجودة الشاملة لإصلاح المؤسسة التعليمية والتعليم العالي والبحث العلمي في العالم العربي عموما، والجزائر خصوصا وذلك من خلال: الكشف عن أهم أسس وتطبيقات إدارة الجودة الشاملة، والوقوف على أهم المحددات العلمية للنموذج الأمريكي والياباني والإنجليزي في مجال إدارة الجودة الشاملة، وتحديد أوجه الاستفادة من النماذج العالمية من خلال الإشارة لتجربة الجامعات الجزائرية في تطوير مخرجات جودة التعليم العالي والبحث العلمي، وخصلت دراستنا أن " مجال تطبيق إدارة الجودة الشاملة "عملية متكاملة تبدأ من القاعدة حتى تنتهي إلى القمة، تتطلب مشاركة كل الفاعلين وكل العاملين وأصحاب العلاقة بغرض تحقيق أهداف محددة وواضحة، والتي تصب في قالب واحد وهو التنمية الاقتصادية والاجتماعية لمجتمعنا، وأهم الدروس المستفادة إتقان مهارات التفكير المعرفية المنطقية، واكتساب مهارات التكيف والحفاظ على البيئة والالتزام بالقيم الخلقية، القدرة على فهم المشكلات الدولية والتعامل معها، اكتساب مهارات التفكير العلمي واستخدام تقنيات المعلومات، ولكي نصل إلى الجودة الشاملة في التعليم، فإن الأمر يتطلب أن تلعب المؤسسات التعليمية بأنواعها دوراً حاسماً في استغلال القدرات المتاحة لها مادياً، بشرياً، وثقافياً، من أجل بناء نموذج تعليمي أكثر فاعلية وذو علاقة أوثق باحتياجات المجتمع، وواقعه المعاصر.
