الإعلام الرقمي ودوره في دعم المصالحة الوطنية من وجهة نظر طلاب الدكتوراة بكلية الإعلام جامعة بنغازي (دراسة ميدانية)

الملخص

تشهد ليبيا في أعقاب أحداث ما بعد 2011، تحديات جسيمة على مستوى بناء الثقة بين مكونات المجتمع وتعزيز السلم الاجتماعي، ما يجعل المصالحة الوطنية أحد الضرورات الملحّة لإعادة الاستقرار الوطني في هذا الإطار، يشكل الإعلام الرقمي منصة فاعلة للتواصل وتبادل المعلومات، وقدرة مؤثرة في تشكيل الرأي العام وتعزيز ثقافة الحوار والتسامح، وتهدف هذه الدراسة إلى استكشاف دور الإعلام الرقمي في دعم المصالحة الوطنية من منظور طلاب الدكتوراة بكلية الإعلام جامعة بنغازي، باعتبارهم فئة أكاديمية تتمتع بالوعي النقدي وإمكانات تحليل الخطاب الإعلامي واستشراف أدوات توظيفه في خدمة القضايا الوطنية. واعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي من خلال المسح الشامل لجميع طلاب الدكتوراة (39 طالبًا وطالبة)، مستخدمة استبانة إلكترونية صممت لتقييم مستوى استخدام الإعلام الرقمي، ووعي الطلاب بدوره في المصالحة، وأساليب توظيفه وآلياته، إضافة إلى رصد التحديات والمقترحات العملية لتعزيز دوره. كما أظهرت النتائج أن الطلاب يمتلكون حضورًا واسعًا على المنصات الرقمية، خصوصًا فيسبوك وواتساب، مع اعتماد هذه الوسائط كمصدر رئيس لمتابعة القضايا الوطنية، كما أبدوا وعيًا متقدمًا بدور الإعلام الرقمي في تعزيز الحوار المجتمعي وتقليل الاستقطاب، غير أن فعاليته الحالية في مواجهة خطاب الكراهية ما تزال محدودة، وأكدت النتائج أن توظيف الإعلام الرقمي في المصالحة ما زال متفرّقًا وغير مؤسسي، مع حاجة ملحة لحملات رقمية منظمة، ومحتوى توعوي متخصص، وآليات واضحة للتأثير الإيجابي. وأبرزت الدراسة التحديات الرئيسة التي تواجه الإعلام الرقمي، منها انتشار الأخبار الزائفة، ضعف الكفاءات الإعلامية، الاستقطاب السياسي، غياب الأطر القانونية، وضعف الثقافة النقدية لدى الجمهور، بناءً على ذلك، وفي هذا الصدد اقترحت الدراسة مجموعة من الإجراءات العملية لتعزيز دوره، تشمل تنظيم حملات إعلامية هادفة، تدريب الإعلاميين والطلاب، إشراك الأكاديميين في تصميم الحملات، وضع استراتيجية وطنية شاملة، وتفعيل دور المؤثرين الرقميين، مع الاستفادة من التجارب المحلية والدولية الناجحة لترسيخ ثقافة المصالحة الوطنية والسلم الاجتماعي.