دور التسويق التفاعلي في تحقيق الميزة التنافسية بالتطبيق على القطاع الصناعي الخاص بولاية الخرطوم

المؤلفون

  • أ. سحر بركة محمد إبراهيم كلية الاقتصاد والدراسات التجارية، جامعة كردفان، الأبيض، السودان مؤلف
  • أ.د. زكي مكي إسماعيل كلية التجارة، جامعة النيلين، الخرطوم، السودان مؤلف

الكلمات المفتاحية:

جودة الخدمة، الثقة، التكلفة، التسويق التفاعلي

الملخص

هدفت الدراسة إلى التعرف على دور التسويق التفاعلي في تحقيق الميزة التنافسية بقطاع الصناعة الخاص بولاية الخرطوم، واستخدم المنهج الوصفي، اعتمدت الدراسة على عينة من مسيرة (غير احتمالية) وصممت استبانة لجمع البيانات، حيث تم توزيع عدد (124) استبانة للمدراء ورؤساء الأقسام والموظفين، ولقد بينت نتائج الدراسة أنه توجد علاقة جزئية بين التسويق التفاعلي وتحقيق الميزة التنافسية، وأوصت الدراسة بضرورة أن تكون العلاقة بين العاملين والزبائن قائمة على الالتزام المتبادل. ضرورة أن يخصص القطاع الصناعي الخاص وحدة خاصة للتواصل مع المشتركين والتعرف على آرائهم بخصوص جودة المنتجات.

التنزيلات

منشور

2024-09-10

إصدار

المجلد الثاني، العدد الثالث، (يوليو - سبتمبر) 2024

القسم

Articles

الرخصة

Creative Commons License

هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.

كيفية الاقتباس

أ. سحر بركة محمد إبراهيم, & أ.د. زكي مكي إسماعيل. (2024). دور التسويق التفاعلي في تحقيق الميزة التنافسية بالتطبيق على القطاع الصناعي الخاص بولاية الخرطوم. المجلة الأفروآسيوية للبحث العلمي (AAJSR), 2(3), 292-304. https://aajsr.com/index.php/aajsr/article/view/198