دور التسويق التفاعلي في تحقيق الميزة التنافسية بالتطبيق على القطاع الصناعي الخاص بولاية الخرطوم

Authors

  • أ. سحر بركة محمد إبراهيم كلية الاقتصاد والدراسات التجارية، جامعة كردفان، الأبيض، السودان Author
  • أ.د. زكي مكي إسماعيل كلية التجارة، جامعة النيلين، الخرطوم، السودان Author

Keywords:

جودة الخدمة, الثقة, التكلفة, التسويق التفاعلي

Abstract

هدفت الدراسة إلى التعرف على دور التسويق التفاعلي في تحقيق الميزة التنافسية بقطاع الصناعة الخاص بولاية الخرطوم، واستخدم المنهج الوصفي، اعتمدت الدراسة على عينة من مسيرة (غير احتمالية) وصممت استبانة لجمع البيانات، حيث تم توزيع عدد (124) استبانة للمدراء ورؤساء الأقسام والموظفين، ولقد بينت نتائج الدراسة أنه توجد علاقة جزئية بين التسويق التفاعلي وتحقيق الميزة التنافسية، وأوصت الدراسة بضرورة أن تكون العلاقة بين العاملين والزبائن قائمة على الالتزام المتبادل. ضرورة أن يخصص القطاع الصناعي الخاص وحدة خاصة للتواصل مع المشتركين والتعرف على آرائهم بخصوص جودة المنتجات.

Downloads

Published

2024-09-10

Issue

المجلد الثاني، العدد الثالث، (يوليو - سبتمبر) 2024

Section

Articles

License

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

How to Cite

أ. سحر بركة محمد إبراهيم, & أ.د. زكي مكي إسماعيل. (2024). دور التسويق التفاعلي في تحقيق الميزة التنافسية بالتطبيق على القطاع الصناعي الخاص بولاية الخرطوم. المجلة الأفروآسيوية للبحث العلمي (AAJSR), 2(3), 292-304. https://aajsr.com/index.php/aajsr/article/view/198