دور إدارة الموارد البشرية في تحقيق الميزة التنافسية: دراسة ميدانية على المصرف التجاري الوطني فرع الظهرة
الكلمات المفتاحية:
الموارد البشرية، الميزة التنافسية، مصرف التجاري الوطني، ليبياالملخص
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على طبيعة العلاقة بين ادارة الموارد البشرية وتحقيق الميزة التنافسية في المؤسسات المصرفية، ولتحقيق ذلك تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، وأسلوب الدراسة الميدانية بالاعتماد على أداة الاستبانة التي تم توزيعها على عينة عشوائية من موظفي فرع المصرف. وبلغت العينة (40) موظف، واستخدمت الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية Spssلمعالجة أجوبة العينة. وخلصت الدراسة الى عدة نتائج أهمها وجود علاقة طردية وقوية بين إدارة الموارد البشرية وتحقيق الميزة التنافسية في المصرف، واوصت الدراسة بتعزيز استراتيجيات إدارة الموارد البشرية من خلال تبني استراتيجيات شاملة تهدف إلى تحسين الأداء المؤسسي وتعزيز الابتكار والتكيف مع التغيرات في بيئة الأعمال، بالإضافة إلى تحسين فعالية التواصل بين الإدارة والموظفين.