أثر التحول الرقمي في تطوير الأداء الإداري: دراسة ميدانية على صندوق الضمان الاجتماعي، اجدابيا

الملخص

هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر التحول الرقمي بأبعاده ( استراتيجية التحول الرقمي، البنية التحتية الرقمية، الثقافة الرقمية) في تطوير الأداء الإداري بصندوق الضمان الاجتماعي بمدينة أجدابيا، ولتحقيق أهدافها اتبع الباحثان المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت استمارة الاستبيان أداةً رئيسةً لجمع البيانات، حيث تكوّن مجتمع الدراسة من جميع العاملين بالصندوق، وتم اختيار عينة عشوائية بسيطة مكوّنة من (132) موظفًا، كما استُخدم برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) في تحليل البيانات،  وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها: أن مستوى التحول الرقمي بأبعاده كان مرتفعًا، وأن درجة تطوير الأداء الإداري كانت مرتفعة أيضًا، كما كشفت النتائج عن وجود أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية للتحول الرقمي بأبعاده مجتمعة في تطوير الأداء الإداري، إضافةً إلى وجود أثر قوي لكلٍّ من بُعدي (الثقافة الرقمية واستراتيجية التحول الرقمي) في تطوير الأداء الإداري، وقدمت الدراسة مجموعة من التوصيات التي يُؤمل أن تسهم في تعزيز أثر التحول الرقمي في تطوير الأداء الإداري بصندوق الضمان الاجتماعي بمدينة أجدابيا.